Nõupidamisteruumi lahenduse tugi

*Teams Rooms seadmetele

Jooksvad toe tegevused:

  • Operatsioonisüsteemi ning Teamsi rakenduse uuenduste automaatne seadistamine.
  • Lisaseadmete (kaamera, kõlarite, mikrofoni) versiooni uuendused manuaalselt iga kuiselt/kvartaalselt:
                      Jabra Direct
                      Logitech Sync
                      Ja muud seadmed
     
  • Ettevõtte vajadustest lähtuvalt seadme taustapildi kohandamine
  • Kliendipoolse kontakti koolitamine kiirete vigade tuvastamiseks ja probleemi kõrvaldamiseks.
  • Seadmete automaatne taas-käivitumise seadistamine.

Jooksvate tõrgetega tegelemine:

  • Telefoni teel kiire juhendamine seadme töökorda saamiseks.
  • Kaughalduse (TeamViewer) teel vea tuvastamine ning lahendamine.
  • Microsoft Teams admin Center kaudu vea tuvastamine ning selle lahendamine.
  • Kohapealne tugi seadme töökorda saamiseks.

Teenuse pakkumise eeldused:

  • Vajalik on 365 admin õiguseid või siis vähemalt Teams admin õigused.
  • Seadmele paigaldatakse TeamViewer (parool salvestatakse IT Glue’sse).

 

Hind: 17€/+km (kuus)
 

Lae alla tooteleht