Füüsilised ja virtuaalsed serverid vajavad igapäevast tuge ja administreerimist. Serverite tugiteenus on  Primendi lepingulisele klientidele suunatud teenus, mis sisaldab serverite uuendamist, 24/7 monitooringut (kõvaketta, mälu ja protsessori täitumise jälgimine) ja vigade ennetamist. Serverite tugiteenust teostatakse üldjuhul kliendile märkamata  ja töövälisel ajal.